A Certificadora ABNT, reconhecida pela auditoria de
conformidade ISO, concluiu esta semana a avaliação externa dos processos e
serviços da concessionária Morro da Mesa, recomendando a recertificação nas
normas ISO 9001 (Gestão da Qualidade) e ISO 37001 (Gestão Antissuborno), além
da nova certificação ISO 37301 (Gestão de Compliance) para reforçar a
integridade e o cumprimento regulamentar.
Durante a avaliação, os auditores Alexandre Fragoso e José
Luiz da Silva Junior inspecionaram todo trecho sob a concessão, acompanhados
pela Assistente de Qualidade e Compliance Ketuly Francinni de Araujo e a
Auditora Interna Francielle Wasmann, verificando instalações, procedimentos das
praças de pedágio, bases de serviços operacionais, escritórios e a rodovia.
Os auditores elogiaram o comprometimento dos colaboradores
com o sistema de gestão, destacando sua estruturação e documentação através do
sistema SIGSISTEM como pontos fortes. O Sistema Integrado de Gestão (SIG) visa
aumentar a organização interna, a competitividade no mercado, facilitar o
controle administrativo e promover melhorias contínuas, corrigindo falhas,
reduzindo custos e otimizando processos.
Essas certificações reafirmam o compromisso da empresa Morro
da Mesa com a excelência nos serviços, pautada pela ética, responsabilidade,
transparência, respeito aos direitos humanos, requisitos
legais, visando a sustentabilidade e crescimento. Segundo a diretora Suzelaine
S. Vendruscolo Bezerra; ‘’As certificações são essenciais para demonstrar
qualidade e desempenho perante clientes e partes interessadas, impulsionando o
crescimento organizacional.’’
Agradecemos e parabenizamos todos os colaboradores pelo empenho na manutenção e aprimoramento do SIG, conforme as normas ABNT NBR ISO 9001, 37001 e 37301. Estamos extremamente felizes com esse reconhecimento através de auditorias externas.
